আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে আমানতের মতো। Kekariya কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে তা এখানে পরিষ্কার বাংলায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
তথ্য সুরক্ষার প্রতিটি দিকে আমরা আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করি।
Kekariya-তে আপনার সব তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে পাঠানো হয়। মাঝপথে কেউ আপনার তথ্য পড়তে বা চুরি করতে পারবে না।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। কখনো না — এটা আমাদের মূল নীতি।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে রাখা হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করা হয়।
কোন কাজে আপনার তথ্য ব্যবহার হচ্ছে তা পরিষ্কারভাবে জানানো হয়। লুকানো বা অস্পষ্ট কোনো ব্যবহার নেই।
আপনার নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার অধিকার আপনার আছে। সাপোর্টে জানালেই হবে।
Kekariya আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন ও GDPR নির্দেশনা মেনে চলে। আপনার গোপনীয়তা আইনত সুরক্ষিত।
সারসংক্ষেপ: Kekariya আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়। Kekariya ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে সম্মত হচ্ছেন।
Kekariya-তে আপনি যখন নিবন্ধন করেন বা সেবা ব্যবহার করেন, তখন বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য হলো আপনাকে সেরা সেবা দেওয়া এবং গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী নিরাপদ পরিবেশ নিশ্চিত করা।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র | KYC যাচাইকরণ |
| যোগাযোগের তথ্য | ইমেইল, মোবাইল নম্বর | অ্যাকাউন্ট পরিচালনা |
| আর্থিক তথ্য | পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেন রেকর্ড | নিরাপদ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| ব্যবহারের তথ্য | গেমের ইতিহাস, সেশন সময় | সেবা উন্নয়ন |
উপরের তথ্যগুলো সরাসরি আপনার কাছ থেকে (নিবন্ধন ফর্ম বা KYC প্রক্রিয়ায়) এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে (কুকি ও লগ ফাইলের মাধ্যমে) সংগ্রহ করা হয়। কোনো সংবেদনশীল তথ্য — যেমন ধর্মীয় পরিচয়, রাজনৈতিক মতামত — কখনো সংগ্রহ করা হয় না।
Kekariya শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি ব্যবহারের কারণ স্পষ্টভাবে জানানো হলো:
আমরা কী করি না: আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে বিক্রি করা হয় না। মার্কেটিং ইমেইল পাঠানো হলে আপনি যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন।
Kekariya আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদানের জন্য নির্দিষ্ট কিছু পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হয়:
উপরের প্রতিটি ক্ষেত্রে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। সব তৃতীয় পক্ষ চুক্তিবদ্ধভাবে তথ্য গোপন রাখতে বাধ্য।
Kekariya ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহার হয়।
আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি মুছতে বা ব্লক করতে পারবেন, তবে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।
Kekariya প্রয়োজনের বেশি সময় আপনার তথ্য রাখে না। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় সব তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বেশিরভাগ তথ্য ৬ মাসের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।
তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য (বিশেষত আর্থিক লেনদেন রেকর্ড) ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে। এটি আন্তর্জাতিক AML আইনের প্রয়োজনীয়তা।
তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ: আপনি চাইলে support@kekariya.bet-এ ইমেইল করে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া বাকি সব তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে দেওয়া হবে।
আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার আছে। Kekariya এই অধিকারগুলো সম্মান করে:
Kekariya আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছে তা দেখতে চাইলে অনুরোধ করুন — ৭ কার্যদিবসের মধ্যে জানানো হবে।
কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধনের জন্য সাপোর্টে জানান। যাচাইয়ের পর ঠিক করে দেওয়া হবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন এবং তা মেনে নেওয়া হবে।
আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে (CSV বা JSON) নিয়ে যাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
Kekariya শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
যদি কোনো নাবালক কোনোভাবে অ্যাকাউন্ট খুলে ফেলে এবং তা আমাদের নজরে আসে বা জানানো হয়, সঙ্গে সঙ্গে সেই অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সব তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
Kekariya আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে:
তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। তাই আপনিও আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং সন্দেহজনক কিছু দেখলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।
Kekariya প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তন হলে ইমেইল বা সাইটের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে।
নীতির শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় লেখা থাকে। পরিবর্তনের পরেও Kekariya ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের ক্ষেত্রে সাধারণত ৫–৭ কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।